Liburan Ke Swiss

Pernah kan kecewa waktu pergi liburan ke luar negeri dan ketika tiba di hotel kamar atau suits yang Anda pesan tidak sesuai dengan harapan atau dengan alasan lain dan sebagainya. Dulu dulu saya kurang memahami mengapa bisa terjadi kejadian seperti itu dan saya pun tidak begitu menaruh minat untuk mencari tahu.

Alasan mengapa saya lebih memilih menggunakan jasa online travel agency sebab selain kita mendapatkan transparan harga kamar per-unit di tiap katagori kita juga dapat membaca ulasan / testimoni plus minus pengalaman nyata yang diberikan oleh sesama traveller in real time (bukan robot).

Untuk reservation cara penggunaan mudah dan saya pun dapat pelajari lokasi hotel terlebih dahulu dari peta lokasi yang di sediakan sebelum saya pilih kamar, sedangkan dari sisi sistem pembayaran cukup variabel bayar di muka/check in atau bayar pada ketika check out dan tentu saja jaman sekarang transaksi pakai cash sudah jarang di gunakan maka keuntungan kita bayar pakai kartu kredit kita tidak perlu tukar mata uang asing banyak.

Sebagai hobi jalan saya kadang sungkan jika harus menjawab pertanyaan dari pihak hotel yang terkadang tidak ada hubungan dengan kebutuhan reservasi yang memyebabkan saya enggan untuk melakukan oder kamar direkt ke bagian personal hotel. Mungkin karena alasan ini pula kebanyakan pelancong senang menggunakan jasa online travel agency.

Akan tetapi saya tidak tahu sama sekali jika ketergantungan kita ini memojokkan para pengusaha hotel, pertumbuhan server online travel cepat menjamur hingga mengakibatkan terjadinya persaingan harga yang kurang sehat bagi perkembangan hotelieri dan bisnis setara. Tentu hal itu tidak berpengaruh bagi pengusaha besar tapi sangat berakibat negatif dan merugikan buat pengusaha kecil.

Pengaruhnya bagi mereka cukup kuat hingga pengusaha kecil harus menerima penekanan harga minim agar nama hotel mereka dapat masuk dan bisa keterima oleh jasa online agency tersebut. Dan pada akhirnya yang di rugikan adalah customer / kita sendiri.

Keluhan antara lain yang sering kita dengar seperti;
– Mendapatkan kamar tidak sesuai dengan photo kamar yang di tayangkan
– Lokasi yang disebutkan tidak sesuai dengan yang di tulis
– Kamar yang di pesan tidak tersedia
– Harga tidak termasuk breakfast padahal di tulis inkl.
– Pembatalan/tidak berlaku service jemputan dari / ke airport
– Serta alasan alasan lain yang mungkin Anda telah mengalaminya

Pada dasarnya servis yang diberikan pada portal travel online mempunyai persyaratan yang cukup mahal bagi pengusaha hotel kecil atau homestay hingga hampir tidak memungkinkan sebagian dari mereka untuk bergerak bebas dan sulit bertahan kemudian jatuh bangkrot hingga terpaksa menjual usaha bisnisnya. Sedangkan di jaman kini jika usaha kita ingin di kenal orang dan ingin cepat maju perlu mengikuti digitalisasi.

Rupanya tindakan dan monopoly sistem yang diberikan oleh jasa online agency sempat menggangu kestabilan para pengusaha hotel di Switzerland maka dari jumlah sekian banyak keluhan para pengusaha hotel dan bisnis setara yang di terima oleh badan pengawas kepariwisataan (BPK) tahun tahun belakang itu membuat prihatin. BPK mencari gagasan dan solusi yang mana pada awal tahun 2020 ini telah di sepakati oleh para pengusaha hotels dan restaurants dan segera di publikasikan.

Sekarang traveller dapat memesan reservasi hotel, restoran atau tempat tujuan dalam satu wadah server portal Swiss yang di sediakan dibawah ini untuk mendapatkan kualitas dan servis yang lebih baik.

Baca juga: http://www.myswitzerland.com

Tujuan dari ide tersebut adalah selain untuk melindungi para pengusaha bisnis di bidang pariwisata dan juga terutama menghindari kerugian bagi pelancong/konsumen. Informasi ini saya dapat dari berita televisi lokal minggu lalu dan semoga saja wisatawan Indonesia dan wisatawan lain yang ingin mengunjungi Swiss dapat menggunakan dan mengambil manfaat dari website itu.

Happy holiday ✈️